8月13~16号（周一~周四），我会联合北滘镇经科局共同组织了五十多名企业家以及企业高管，前往复旦大学进行为期四天的“创新管理提升”培训活动，并聘请众垒咨询公司作为本次活动的学习顾问！体验了一次精彩的学习之旅、思考之旅和收获之旅！

《创新驱动与现代化产业体系》

创新驱动经济发展时代已来临，科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，新时代下消费类型更多样，这要求企业作出更细化的产品和服务定位。

这是一个规则驱动的时代，也是一个规则转型的时代。规则也是生产力，衍伸出来就是掌握规则就是掌握生产力。市场最敏锐的不是政府、企业或个人，而是资本，资源大博弈时代，资本仍然是发言权最大的资源，政府的作用不在于规划，而在于鼓励和制度支撑。

例如AI辅助人类，同时替代人工，趋势无法阻挡，企业家需要找到企业在新趋势下的立足点。全面转型形成共识，制度环境优先创新，大力发展服务经济，时刻关注条件转化。面对社会形势，企业旧思路，工作效率和收益提升不了，必须适应社会世界趋势，创新，去新推旧，更加要注重质量不是数量。

课程要点分享：

1、互联网思维逻辑：刚需、痛感、高频；

2、创业五要素：①贫穷、 ②无根、 ③ 同窗 、④无“知” 、⑤精力；

3、企业家精神的灵魂是创新：创新意识、机会识别、冒险精神；

4、创新驱动的组织整合。

①国家层面：坚持科技面向经济社会发展的导向，围绕产业链部署创新链、围绕创新链完善资金链；

②区域层面：区域创新体系的核心承载体；

③企业层面：技术创新、商业模式创新、管理创新。

5、创新驱动的本质是动力发现。

动力发生：①自然演讲、 ②主动搜索 、③负向倒逼 ；

动力环境：①国内外机会空间、 ②内部资源发现 、③创新驱动。

《企业经营管理理念与经营思想》

企业管理的基本立足点，即是管人。企业领导者需善于把握他人的欲望、情感、个性， 发现员工价值，激发、运用。以正向方式沟通，不轻易否定员工的价值。心胸（气度）是管理者以及所有职场者非常重要的一个内在因素。退进有度，舍亦可得。

举例：一个杯子里有半杯水，即使你端了另外一整杯水，一不要忘记加以利用，二不要总盯着空的那部分；多发现人的优点，不要总盯着人的缺点，应该把人的优点最大化。

课程要点分享：

1、现代企业管理的方法，共有6点，亦基于上述基本立足点进行展开叙述。选取其中谈个人感受，如下：

①人生，选择做“草”还是“树”？

②领导者其实是在搭平台，让别人在你的平台上获得“快乐”、有所“收获”。

③站在对方的利益场考虑问题的本质：商品社会，利益在于交换，人亦是如此。

④ 一个只有控制自己情绪的人才能控制别人的情绪。

⑤人生最难：超越自己。

⑥学会宽容的前提是：取得一定的成功。

2、人生就是一场修炼，自律，自控，包容一切在于自己。

3、人生的道路是从本我到自我再到超我的过程。

现场教学：上海市通用汽车有限公司

我会一行走进上海市通用汽车有限公司，参观了总装车间和车身车间。通用的文化之一是速度，1998年12月17日第一辆车下线仅用23个月建成投产！让我们联想到企业的成本观念需要从传统的二次元（即销售数量*销售买价）转变成三次元（即销售数量*销售买价*时间）；企业制造周期越短，周转越快，速率越高，成本就越低，竞争力就越强。

未来汽车发展趋势：电动化-智能化-网联化-共享化。以汽车趋势看待各企业发展，未来社会发展是以环保、健康、智能，求质量不求数量，共享减少成本等创新驱动消费发展的趋势。高技术、高速度、高周转才是目前企业的制胜法宝！

我会副会长刘建国提出：通用公司的干部是如何培养的？

通用公司代表回答：公司分岗位级别1、专业技术岗位，技师、工程师，专注技术研究；2、管理岗位，通过绩效、360考评、面试、访谈等评估是否得到晋升。大部分都是在工作中培养，每个级别有专业的课程，跨部门协调、领导力培训等。

会员何一泓提出：公司目前的市场战略，与ABB（奥迪、奔驰、宝马）相比，较为不同，是以价格换取数量。

通用公司代表回应：品牌的培育需要一个过程，这是每个品牌打进市场都需要经历的阵痛。消费者一般会有从众心理，随着品牌的上升，我们则会找到价格与量的平衡。

《新媒体时代下的企业危机管理战略》

公民新闻与自媒体时代的到来，组织机构的公共话语权、信息传播控制权的逐渐削弱，已成为信息管理的新常态。

面对危机，在情、理、法手段的运用时，应把“情意”放在第一位，凡是依法处理，并不是解决危机的良方。有效的沟通策略能减少危机的负面影响，要记住：我们不能改变事件，但可以改变大众对此事件的看法，诚实是危机沟通的底线。将良好态度、评价标准、分析方法，以及媒介沟通应对的方法与技巧等四者的整合运用，是改变公众对危机事件的看法、评价，引导舆情的最有效的策略。

课程要点分享：

1、有效处理危机的正面效应：

①提升知名度：增加曝光度、知名度，提高市场占有率,带来经济效益。

②提升美誉度：借危机处理展现组织、领导的魄力和能力，形象与信誉。

③改善关系： 改善组织与某些特定公众的关系，提高凝聚力，促进合作。

④促进变革：促进组织为长期的、更为成功的经营，做必要的改革。

     ⑤提高抗危机能力：积累经验，提高抗危机能力，是组织个人成长的宝贵财富。

2、危机六个阶段的管理策略：

①第一阶段：防微杜渐，避免危机

②第二阶段：未雨绸缪，准备危机

③第三阶段：一叶知秋，确认危机

④第四阶段：亡羊补牢，控制危机

⑤第五阶段：转危为安，解决危机

⑥第六阶段：塞翁失马，危中有机

3、危机管理的伦理标注：①以公众为中心 ②以公众的切身利益为中心 ③以公众关注的优先顺序为中心。

4、英国的危机公关专家里杰斯特提供危机信息的原则：①以我为主提供信息 ②提供全部情况 ③尽快提供情况 。

《现代服务业的发展趋势和创新》

随着新兴市场的网络普及率逐渐提升、跨境电商政策逐渐放开、消费者购买力提升，消费全球化，跨境电商不断成熟，国内品牌卖家正迎来一个提升产品、创立品牌的绝佳机遇。“精细化运营时代”是在互联网+的大势下对跨境消费者体验深耕细作的时代，数据是互联网的根本，网络也就是数据。

服务经济的概念：人力资本是未来创造价值的新载体。当前制造业利润越来越少，必须通过创新的商业模式，平衡配置，谋求发展。未来在体验经济、教育、生命健康领域会有很大增长，产品和设计，要更多的满足人的精神需求。打破固有观念，建设共商、共建、共享型社会。

课程要点分享：

1、新经济趋势：以人力资本为主。

2、现代服务业创新的三层含义：①有所改变；②改变必须有价值；③正向道德准则。

3、创新：①机构创新；②制度创新；③战略创新。

4、学会跨国经营，长期投资做安全布局，光卖产品是卖不出去的，要配套服务曾能适应当今市场。

《工业4.0、中国制造2025与“上海制造”实践》

在国际工业制造业领域，工业 4 . 0 被视为“第四次工业革命”。未来，在工业 4 . 0 模式下，人们可以跳过中间的销售环节，直接向智能工厂订购商品，从设计到功能，都可以根据自己的喜好定制，而且价格更低廉。也就是说，工业 4 . 0 时代，将不再需要线上、线下的销售商。

企业应该在危机下，踏实做品质，埋头做革新，做好转型。工业4.0和中国制造2025的理念和规划是革命性的，但其实现的形式必定是渐进的。特别是我们必须深刻认识到，尽管工业4.0和中国制造2025的规划是针对制造业和装备制造业的，但它绝不是单独的工业革命，它必将带来更广泛的社会变革。

课程要点分享：

1、突破十个重点领域：①新一代信息通信技术产业；②高档数控机床和机器人；③航空航天装备；④海洋工程装备及高技术船舶；⑤先进轨道交通装备；⑥节能与新能源汽车；⑦农业机械装备；⑧电力装备；⑨新材料；⑩生物医药及高性能医疗器材。

2、在实践过程中遵循“三个不要”：①不要在落后的工艺基础上搞自动化，工业2.0要先解决采用保证批量生产质量的工艺；②不要在落后管理基础上搞信息化，工业3.0是建立在现代管理基础上的信息化；③不要在不具备数学化网络化的基础上搞智能化。

3、学习工业4.0实践中国制造2025“三个高度关注”蕴涵的机遇：①产业研发的前赡；②资本赚钱的前沿；③创新管理的前线。

最后，我会常务副会长（兼秘书长）劳影妍总结了本次赴上海复旦大学培训活动：“四天复旦大学充实而精彩的学习增值，圆满结束。这本充满仪式感的结业证书鼓励着我们在学习道路上更好地发展！感谢北滘镇经科局的支持和同行参与，从学习中了解企业所需，政企共同学习、进步！感谢镇街青企对我会活动的关注。持续地学习是企业管理者的经营法宝，我们每个人都有不同的忙碌、不同的期待、不同的未来，在当今信息量庞大的物联网时代我们需要慢下来学习、思考，该用什么样的态度、思想部署未来、调整战略高度......我会将继续带着大家的期待，走进不同的高校学习，让会员企业做得更好、明天做得更实际，做青年企业家应该做的事情！”

学员分享收获（排名不分先后）

一、十里桃花组

1、梁绮珊（组长）：企业家最重要是有创新精神和沟通，沟通不好就会有矛盾。

2、刘建国：企业要试着改变或创新，人才和减少认知落差是关键，考虑彩虹曲线及Cartner曲线，并注重第一性原理和多维商业模式设计，企业可能会赢及长久。

3、林嘉雯：聪明是术,智慧是道。宁做通透智慧人,不做世俗聪明人，夏虫不可以语冰,井蛙不可以语海。

4、卢子烨：科技创新是未来所有企业的发展方向，要有大局观，未来观，掌握了创业的六大要素：①怎么培养和建立大局观和未来观；②怎样才能让在美国读博士的人才回流中国；③当下企业如何能有效转型。

5、高柏炫：①针对十大消费方式而进行创新；②懂得如何看别人好重要，了解他人优缺点，做事最重要的是积极提出疑问。③成功的关键是学会与人沟通；④管理企业的方法：清楚看到他人的优点。⑤要有目标，才有积极的心态。

6、黄婉玲：①未来发展趋势是智能和生物技术革命的时代；②共享经济：发展自主产品的同时要开放合作，整体推动发展。

7、吴燕秋：①真正成功的人未必是最有能力的人，但成功的人肯定是善于沟通。谈判的过程就是妥协的过程，水平就是摆平的一个过程。②决定人的成功，除客观因素，更重要的是心胸，心有多宽路就有多宽多远。③爱哭哭啼啼计较的都很难成功。

8、赖嘉怡：企业里每个人都有自己的存在价值，就像水杯当中的水。你有多少水没装满不重要，重要的是你当前拥有的水，能否把目前的效益带上更高阶梯。

9、文春吾：合作是双赢，多站在对方的利益上考虑问题。

二、留白组

1、徐伟华（组长）：①新时代下消费类型更多样，这要求企业作出更细化产品和服务定位；②企业家精神的灵魂是创新：创新意识、机会识别、冒险精神。④事实无法改变，但可以改变大众对事实的看法，诚实是危机沟通的底线！

2、欧汝康：①从国家2025的战略，感受到驱动创新的力量。②贸易战的战术打法，中兴事件感受到核心技术的威力。③本质，人性，退有份量，生气，时间不够。

3、周香连：①未来任何企业终将是科技型公司；②用眼神去激发别人的积极性、用人的气质分配岗位职责。③努力工作是一种职责、做好事业是一种欲望，不断的学习是为了不断的超越自我。

4、张清蓓：①妥协，是妥也是协。善于运用大智慧而不是小聪明。②一流的管理让别人拼命干，发扬人的主观能动性；③ 学会控制情绪，盛怒之下，仍然要保持良好的修养和状态。

5、杨立强：谈判过程同时是妥协的过程，咱们最终以目地为导向。

6、黄家荣：①互联网已经饱满，智能科技成为全新的赛道；②顺应潮流发展，打造属于自己的创新和新技术。③我们需要高度关注，工业互联机器人、航空航天、新材料、云计算和大数据，需要坚持执行“四众”：众创、众包、众扶、众筹；“两创”：大众创业、万众创新；

7、吴文辉：①创新驱动经济发展时代的来临，我们要总结前五次技术革命的新兴产业，迎接第六次革命的来临。②现代化经济体系，需要我们具备系统化思维，专业化研究，超越性观察，客观性表述。③三个转型。向集群式现代经济转型，向互联网经济和智能经济转型，向生态经济和创新驱动转型。

8、何广照：①道别人之长不说别人之短；②管理就是人性的经营，要善于经营人性；③控制自己的情绪才是本事；④宽容别人就是解放自己！

9、霍建江：①企业要试着改变或创新，企业科学管理，还有人才，科研要加大投入。②考虑微笑曲线的同时考虑彩虹曲线及Cartner曲线，并注重第一性原理和多维商业模式设计，企业可能会赢及长久。

10、张松：①一个杯子有一半的水，即使你端了另外一整杯水：一不要忘记加以利用，二不要总盯着空的那部分；②多发现人的优点，不要总盯着人的缺点，把人的优点最大化。③性格决定命运。④要经常给自己一些正能量的心里暗示，有目标才有动力。

11、黄家宜：①企业家最重要的是与人沟通。②不要轻易说员工不行，不然会产生消极心理。③情感纽带很重要，把握他人情感，改变他人的态度很重要。

三、三生万物组

1、梁婉滢（组长）：①作为一位创业者，需要有一定的情怀，生来需要改变世界的注定是英雄，但若自己不能改变世界，也应该做一家能帮助大众解决问题的企业。②人的性格是无法改变的，你需要做的不是改变自己，而且认知自我再超越自我；

2、劳影妍：①营养的知识食粮与欢乐的气氛可以让疲惫消除！②聚歺时的破冰，迎新与竞选，简单好玩到位，充分体验大家的活力与个人的魅力！③你如何看待生活，生活如何对待你！④做事高调，做人低调！

3、李莹（班长）：①了解当前企业面临的环境，改变固有思维，顺应时代的发展。②了解未来行业发展的方向和敢于创造未来。③企业家将取代政治家，科学家成为改变世界的主体。④富贵，富是价值，贵是精神。

4、杨岗松：以后的企业都是科技企业，人工智能和生物基因。

5、周兆军：①要懂得认清自己，如何修正自己；②能看别人的优点，如何对待别人；③利用3只狼打死一条狗，清晰自己看待别人组合运用。

6、黄剑飞：YC五大要素： ⑴贫穷、⑵无根、⑶同窗、⑷无知、⑸精力。

7、梁建辉总结：①领导的作用就是为大家搭平台，发挥员工的优点便是成功。②批评与争辨是有成本的。

8、梁志锐：①善于把握好他人欲望。②生活上智慧处理家庭关系。③学习如何宽容，宽恕，控制好自己的情绪，才能控制别人的情绪。④最佳的团队合作，自然会打赢别人。

四、足球组

1、周俊杰（组长）：①能成功要借助别人的力量；②人当面说好话，动基很复杂。

2、赖少山：①智慧比聪明更重要；②危机与冲突是不一样，是不能等同；③以现代服务业创新，促进经济新的增长点，改变传统经济模式；

3、郑贤发：①危机管理首先要做好防火墙，危机发生后，发现问题后要及时跟踪监控，然后控制事态发展，适时介入规避危机；③我们不能改变事件本身，但是我们可以改变大众对事件的看法。④创新的三重含义，有所改变，改变必须有价值，正向道德准则。

4、赖亮：①收获了半杯水理论要看到事物和人有价值的一面，加以利用。②学会在恰当的时候让步；③用积极态度面对危机，把危机转变为契机机会。

5、张劭瑜：80%企业家的成功取决于个性。

6、梁德棉：情感处理不好就会变为情绪，情绪处理不好就变成群体事件。

7、马耀南：三流领导自己拼命干，二流领导和下属一起拼命干，一流领导让下属为自己拼命干。

8、卢文龙：①谈判过程同时是妥协的过程，咱们最终以目的为导向。②现代企业管理要有积极的心态，有野心，无目标就无动力，站得高望得远。

9、李锦棠：一个只有控制自己情绪的人，才能控制别人的情绪。

10、赵必信：①控制自己的情绪才能管理别人。②野心驱动财富。③未来的发展要放眼全球。④从普通的产品贸易转向服务贸易的转变，是新时代新政策下的新契机。

11、梁健聪：①任何人的能力都是渺小的，要善于沟通，借助方方面面的力量获得成就；②一流的管理让别人拼命干，发扬人的主观能动性；

12、李健文（纪律委员）：①斤斤计较意味着不自信；②什么叫大智慧：当你在贫困潦倒的时候没有人欺负你，当你在大富大贵的时候没有人妒忌你；③当情绪与理性发生冲突时，理性被推到最阴暗面。

13、何一泓：新经济下的生产力是人力资本，企业如何提高人力资本的优势，才是新经济下的核心竞争力。

14、卢启明（文娱委员）：世界制造中心从英国制作到德国制造到美国制造到日本制造，现在再到中国制造，各国为了巩固自己的世界制造地位，纷纷制定工业战略，做企业需要有自己的科技竞争力和核心竞争力。

有趣的课堂总是让人回味~~生活可以好精彩，同时也有无奈，关键在于自己的心里是否自在！本期游学大家说，这是最有温度与味道，最值得思考与反思的一课，您觉得呢？