【与年轻人的双向奔赴】——走访顺德名优企业：小熊电器股份有限公司

4月14日（周五）上午，在我会执行会长黄剑飞，常务副会长梁志锐，副会长卢启明、周兆军、刘建国、曾令超、陈键娴，理事徐佩姮、李婉芬的带领下，我会一行约50人走进了小熊电器股份有限公司（简称：小熊电器）参观学习。

产品展厅

走进小熊电器的产品展厅，映入眼帘的是“年轻人喜欢的小家电”这句话。会员们的目光被各种精美可爱的小家电所吸引——包括酸奶机、煮蛋器、加湿器、电炖盅等等，感受到了小熊电器的“小而精美、小而智慧”。在工作人员的介绍下，大家了解到小熊电器产品的设计理念和使用功能，还现场体验了直播间紧张的氛围。

电子车间

随后，我会一行来到智能生产基地，工作人员为我们介绍了车间运行的工序环节，生产中融入了相应的供应链信息系统，用于观察生产动态，为生产链的管理提供了精准的数据支撑。

座谈交流会

在座谈交流会上，首先由小熊电器品牌部经理李珍珍为我们带来了《小熊电器品牌发展之路》的主题分享，向我们介绍了小熊电器的三大产品战略：

一、创新多元（持续不断创新，坚持多品发展，构建多元场景）；

二、精致时尚（产品精品化，设计风格多样，设计趋势引领）；

三、小巧好用（极致的空间利用，巧妙的收纳设计，极佳的用户体验）；

小熊电器通过敏锐的洞察力，根据用户不同成长阶段挖掘多元化生活，在市场驱动下依托三级研发体系持续创新产品，满足年轻人的个性创造同时引领行业趋势。好的产品让用户有更好的体验，最后才能把对产品的信任转化到品牌上。

我会副会长刘建国主持

听完品牌分享后，相信大家都想更加深入地了解小熊电器的运营、管理等方面，本次活动我会有幸邀请到小熊电器副总经理刘奎为大家答疑解惑。

小熊电器副总经理刘奎

我会理事徐佩姮提出:"小熊电器对于产品研发的周期是如何实效把控？关于对企业未来发展投入有什么看法？"

我会理事徐佩姮

刘总首先对我会一行的到来表示热烈欢迎！跟大家分享道：“小熊根据个性化的需求，不同的新品打动不同的人群，产生不同的欲望，产品更新迭代得快。第一，成本不能节省，必须走高效、紧跟市场，以用户需求出发，做到差异化。第二，投资发展需谨慎决策，乐观看未来，高效运营，科学把握。”

我会常务副会长梁志锐

我会常务副会长梁志锐提出：“小熊电器供应链的管理方向、对供应商的要求是怎样的？未来发展供应链的趋势如何？”

“1.小熊电器品类、渠道很多，需要完整的供应链体系支撑。小熊选择扎根在顺德，也是看中了顺德周边家电产业链丰富（这是核心）。2.能够接受小批量生产且产品品质稳定；3.优化供应商，小熊产品更新迭代快，需快速响应小熊电器的要求。”刘总回答道。

我会执行会长黄剑飞提问

我会执行会长黄剑飞提出：“市场调研是一个很重要的环节，小熊的每一个产品是怎样调研开发的？”

刘总回答道：“没有基本流程，都是根据用户的需求而研发产品。例如，在当年‘毒奶粉’事件发酵的时候，小熊推出了酸奶机；在‘稻粮事件’发生的时候，小熊推出了豆芽机；在年轻人懒得早起做早餐的时候，小熊推出了预约功能的电炖盅......在如今的大数据时代，所有的消费行为、消费结果都会成为数据，这些数据的分析和用户体验是我们现在做研究特别重要的素材。”

我会执行会长黄剑飞感谢了小熊电器的热情接待！并表示：小熊电器从成立至今，不断地创新，将新产品投入到市场当中，非常值得我们去学习。特别是在后疫情时代，信息量太多了，企业家都需要思考用什么打入市场，市场调研尤其重要。有好的idea，尽量做到快速落地。小熊的企业文化相当务实，员工与管理层之间的交流非常直接。北滘青企是一个学习型的协会，我们需要多思考企业做什么定位、用什么产品打什么市场等问题。希望在以后的外出学习，能抛出更多的问题，学习更多的优秀经验。

我会执行会长黄剑飞

此次的走访活动让大家学习到了小熊电器的规范化管理、先进的生产线、企业品牌建设及创新经营模式，体验到了小熊电器“创新、开放、分享”的企业文化，对于品牌策略的发展以及产品的创新之路有了更深刻的认知。希望各会员在参观交流结束后能结合其企业实际，将所学到的知识进行合理运用，推动企业有序经营，促进企业进一步发展。特别感谢小熊电器的热情接待，感谢各会员的积极参与！

企业简介小熊电器股份有限公司成立于2006年3月，总部设在有“中国家电之都”之称的广东顺德，是一家运用互联网大数据进行创意小家电研发、设计、生产和销售，并在产品销售渠道与互联网深度融合的“创意小家电+互联网”实业型企业，019年在深交所挂牌上市（股票代码：002959）。小熊电器一直保持快速、稳健的发展，2016-2021年营收复合增长率达27.89%。小熊电器通过数字化、信息化、智能化升级，全面实施高品质精品战略，从用户体验、设计、研发、测试、制造等多个维度夯实运营根基，实现卓越运营。在不断壮大的小熊电器团队的努力下，公司构建3级研发体系，拥有5大智能生产基地、70多条产线，自主研发超过60个品类，涵盖厨房电器、生活电器、家居产品、个人护理、婴童用品等，拥有500多款型号产品，荣获1500多项国家专利，先后斩获红星奖、红点奖、艾普兰奖等多个产品大奖。2022年618期间，公司养生壶、煮蛋器、电热饭盒、酸奶机、电烤炉、吐司机、多士炉、打蛋器、电煮锅等九大品类获得天猫平台销售额第一；养生壶、绞肉机、打蛋器、煮蛋器、电热饭盒、酸奶机/冰淇淋机等六大品类京东平台销售额第一，收获无数年轻人的喜欢和信赖。目前，小熊电器在国内市场已经基本实现全渠道布局，与天猫、京东、苏宁、唯品会等主流电商平台保持长期稳定的合作基础，并持续拓展小红书、抖音等新兴渠道。同时，公司积极开拓海外市场，已进驻美国、日本、韩国、泰国等100多个国家，各国市场接受度高、用户反响热烈，快速提升小熊品牌在海外的曝光率和认知度。从成立以来，小熊电器凭借强大的企业实力与品牌口碑斩获多项荣誉，2017年被认定为“中国驰名商标”，荣获“人民日报”颁发“中国品牌奖”；2018年荣获“2018年广东省优秀自主品牌”称号；2019年被认定为“广东省企业500强”“佛山脊梁企业” “中国驰名商标”；2020被评为广东省电子商务100强企业；2021年荣获“国家电子商务示范企业”、“佛山市政府质量奖”、“行业发展突出贡献”等奖项；2022获评“国家级工业设计中心”。

北滘青年企业家（青商）协会